Antarpapua.com – Apple mendapat serangan kritik setelah pembaruan iOS 17.5 yang dirilis dua minggu lalu ternyata memiliki bug yang tidak biasa.
Pembaruan ini menyebabkan foto-foto yang telah lama dihapus oleh pengguna muncul kembali di galeri Photos pada perangkat iPhone dan iPad. Tidak hanya itu, bug ini juga berdampak pada perangkat yang sudah di-reset ke pengaturan pabrik, dengan foto-foto lama tetap muncul kembali meskipun perangkat telah dihapus sepenuhnya.
Perusahaan berbasis di Cupertino tersebut akhirnya mengeluarkan patch atau perbaikan bug iOS 17.5 yang penting untuk mengatasi masalah munculnya kembali foto lama. “Patch ini membawa perbaikan bug penting, dan mengatasi masalah langka di mana foto yang mengalami kerusakan database dapat muncul kembali di galeri Photos iPhone meskipun telah dihapus,” jelas Apple dalam pernyataannya.
Apple mengklaim bahwa bug iOS 17.5 tersebut hanya memengaruhi sejumlah kecil pengguna dan beberapa foto di perangkat iPhone dan iPad. Meskipun awalnya Apple menyalahkan masalah ini pada “database yang rusak”, perusahaan kemudian menjelaskan lebih lanjut tentang penyebab masalah tersebut. Mengutip laporan 9to5Mac Sabtu (25/5/2024), Apple menjelaskan bahwa masalahnya bukan pada iCloud Photos, melainkan pada database di perangkat itu sendiri.
Secara lebih rinci, foto-foto yang muncul kembali adalah foto-foto yang tidak disinkronkan ke cloud. Oleh karena itu, saat perangkat di-restore dari backup atau ditransfer ke perangkat lain, beberapa foto juga muncul kembali dari backup di perangkat, bukan dari iCloud.
Apple memberikan panduan kepada pengguna yang ingin memastikan foto-foto di galeri terhapus dengan benar. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka “Settings” (Pengaturan) lalu pilih “General”.
- Pilih opsi “Transfer atau Reset” (Transfer or Reset).
- Klik “Erase All Content and Settings” (Hapus Semua Konten dan Pengaturan).
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, seluruh konten di ponsel akan terhapus tanpa ada cara untuk mengembalikan data di masa mendatang. (*)
